Hướng dẫn truy cập và hỗ trợ tiếp cận

Cách sử dụng cổng bằng bàn phím, trình đọc màn hình, trên điện thoại và mạng yếu.

Cổng được thiết kế theo hướng đáp ứng tiêu chí WCAG 2.2 mức AA trong phạm vi phù hợp và dùng tốt trên điện thoại, máy tính bảng, máy tính.

Dùng bàn phím

Phím Tab để chuyển giữa liên kết, nút, ô nhập; Shift+Tab để lùi lại; Enter để chọn.
Liên kết «Chuyển đến nội dung chính» xuất hiện đầu tiên khi bấm Tab.
Trong menu, phím Esc đóng mục con đang mở. Trong gợi ý tìm kiếm, dùng phím mũi tên lên/xuống.

Phóng to chữ

Giữ Ctrl (hoặc ⌘) và bấm + để phóng to, − để thu nhỏ. Nội dung tự sắp xếp lại, không cần cuộn ngang khi phóng tới 200%.

Mạng yếu

Bấm nút «Chế độ tải nhẹ» ở đầu trang để ẩn hình ảnh, video và hiệu ứng. Lựa chọn được ghi nhớ trên thiết bị của bạn.

Tìm kiếm

Có thể gõ tiếng Việt có dấu hoặc không dấu (ví dụ «đăng ký khai sinh» hoặc «dang ky khai sinh» đều cho cùng kết quả), lọc theo loại nội dung và thời gian. Trang Văn bản và trang Thủ tục hành chính có ô tìm riêng.

Biểu mẫu

Ô bắt buộc có dấu sao và được thông báo cho trình đọc màn hình. Khi có lỗi, danh sách lỗi hiện ở đầu biểu mẫu kèm liên kết tới từng ô. Nếu không đọc được mã xác nhận dạng hình, hãy bấm «Đổi mã khác» hoặc gửi nội dung trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận của UBND xã.

Hạn chế đã biết

Mã xác nhận dạng hình chưa có phương án thay thế bằng âm thanh.
Tệp PDF do các nguồn bên ngoài phát hành có thể chưa hỗ trợ trình đọc màn hình.
Một số trang của module lõi NukeViet (đăng nhập, RSS) dùng giao diện mặc định của hệ thống.

Nếu gặp khó khăn khi truy cập, vui lòng báo qua trang Liên hệ để được hỗ trợ.